DA REDAÇÃO
COM TJ-MT
A Central de Conciliação e Mediação do Fórum de Cuiabá realizou nesta sexta-feira (10 de outubro) o segundo Mutirão de Seguradoras Privadas do ano. Ao todo foram selecionados 26 processos, que tramitam nos Juizados Especiais, considerados passíveis de conciliação. Em geral, os casos se referem a conflitos envolvendo o pagamento de seguros de vida, automóveis, imóveis, condomínios, responsabilidade civil, escola, entre outros.
A empresária Irana Laccal Gomes participou de uma audiência com a seguradora Zurich. Ela gostaria de receber o valor do seguro de um aparelho celular que ela havia comprado em 2013. “É a primeira vez que participo de um mutirão e achei muito boa a iniciativa do Tribunal em disponibilizar um serviço como este para a gente”, afirma Irana.
Advogado da parte reclamante de um processo de seguro automotivo, Rafael Ribeiro da Guia afirma que a conciliação é a melhor forma de resolver esses litígios. “Conseguimos obter o acordo e todos ficaram contentes com o resultado. O processo judicial estava tramitando há mais de um ano e conseguimos resolver tudo em pouco mais de 15 minutos. Sem dúvida indico a conciliação para os meus clientes”, salienta o advogado.
A advogada da Seguradora Mapfre, Maria Fernanda Monteiro, conta que a empresa possui uma política de conciliação. “Procuramos sempre a Central para resolver nossas demandas, pois acreditamos nesse modelo. É bom para a parte, que recebe o valor em no máximo 20 dias e resolve o problema, e é bom pra gente, que elimina um processo e mantém o cliente satisfeito”, ressalta.
Além da Mapfre, processos envolvendo as seguradoras Itaú Seguros Auto e Residência, Itaú Seguros, Zurich e Metropolitan Life participaram do mutirão.
Segundo a coordenadora da Central de Conciliação e Mediação de Cuiabá, juíza Adair Julieta da Silva, o objetivo das audiências é diminuir o volume de processos que tramitam nos Juizados Especiais, bem como resolver os conflitos das partes de forma rápida.
Para auxiliar nas audiências, a juíza ainda convocou um perito que avaliou o grau de lesão de cada caso. Dessa forma, foi possível determinar o valor exato que as partes teriam que receber.
Agenda - Até o final do ano ainda deverão ser realizados mais seis mutirões. São eles, DPVAT, Iuni, Sefaz, operadora Oi, City Lar e prefeitura.
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